Trendcarpet

FÆRRE FRAFALL I KASSEN OG STERK VEKST MED QLIRO

Når hele virksomheten foregår på nett, er kassen en avgjørende del av kundeopplevelsen. Trendcarpet valgte Qliro som sin nordiske betalingspartner våren 2026 og så raskt forskjell, både i tallene og i hverdagen til teamet. Vi møtte Pontus Lind, daglig leder i Trendcarpet, for å høre mer om reisen.

TrendCarpet.logo

Resultater

  • 0

    prosentpoeng færre frafall i kassen

  • 0%

    vekst i Norden

Om Trendcarpet

Trendcarpet ble grunnlagt i Göteborg i 2009 og har siden den gang vokst til en internasjonal netthandelsaktør med kunder i et stort antall europeiske markeder. Selskapet er en del av CaMa-Gruppen, som inngår i det børsnoterte netthandelskonsernet Online Brands Nordic.

Med et av markedets bredeste tepperutvalg ønsker Trendcarpet å gjøre det enkelt for kunder å finne riktig teppe til riktig pris. Ved å kombinere et stort utvalg av stiler, materialer og størrelser med god prisverdighet og en smidig kjøpsopplevelse har selskapet etablert seg som en voksende aktør innen europeisk netthandel. Ambisjonen er å gjøre det like enkelt og trygt å kjøpe tepper på nett, uansett hvilket marked kunden befinner seg i.

TrendCarpet.6

UTFORDRINGEN – EN VOKSENDE VIRKSOMHET KREVER MER

Når et selskap vokser raskt og sikter høyt, øker også kravene til helhetsopplevelsen. Hvert steg i kundereisen veier tyngre. Trendcarpets tidligere betalingsløsning fungerte, men det var rom for å forbedre kundeopplevelsen og forenkle verktøyene for teamet bak kulissene.

Det var på tide å finne en løsning som var mer fleksibel, kunne skaleres opp over de nordiske markedene og vokse i takt med Trendcarpets ambisjoner.

LØSNINGEN – FRA KASSELØSNING TIL LANGSIKTIG PARTNERSKAP

Da valget falt på Qliro som ny nordisk betalingspartner, spilte flere faktorer inn. Allerede fra første samtale var det en tydelig vilje til å bygge et partnerskap, ikke bare være en leverandør. At Qliro i tillegg ble anbefalt av andre i bransjen, som selv hadde gode erfaringer med kassen, gjorde valget enklere.

TrendCarpet.5

Etter en rask og tett integrasjon mellom teamene gikk Trendcarpet live med Qliro i mars 2026. Betalingsopplevelsen ble umiddelbart smartere og mer helhetlig, og teamet fikk endelig rapportering og verktøy som passer måten de faktisk jobber på.

For Pontus handler forskjellen om mer enn selve produktet.

"For meg er det enkelheten i hele samarbeidet med Qliro som skiller seg ut. Alt henger sammen, hele veien fra kundereisen til partnerdialogen og arbeidet i backend." 

RESULTATER – FLERE FULLFØRTE KJØP OG EN STERKERE VEKSTKURVE

Etter byttet til Qliro ble forskjellen i kassen tydelig. Andelen forlatte handlekurver gikk ned, og flere kunder fullførte kjøpet. For Trendcarpet var det et klart tegn på at betalingsopplevelsen hadde tatt et steg i riktig retning.

Samtidig fortsatte virksomheten i Norden å vokse. I de første månedene med Qliro økte både antall transaksjoner og total omsetning sammenlignet med samme periode året før. For Trendcarpet ble det nok en bekreftelse på at en smartere betalingsflyt kan utgjøre en reell forskjell for resultatene.

  • 7 prosentpoeng færre frafall i kassen: I den første måneden med Qliro gikk andelen forlatte handlekurver tydelig ned i Norden, sammenlignet med samme periode året før.

  • Over 20% vekst i Norden: Fra mai til september 2026 vokste Trendcarpet med hele 21,7%.

Tallene viser en positiv utvikling, men for Trendcarpet handler resultatene like mye om det som skjer bak kulissene. Med en enklere kjøpsreise for kunden og bedre verktøy for teamet har Trendcarpet et sterkere fundament for videre vekst.

TrendCarpet.1

"Jeg gleder meg virkelig til å fortsette å utvikle virksomheten sammen med Qliro, der vi hele tiden gjør flyten litt smartere for kunden. At tallene i tillegg har beveget seg i riktig retning så raskt, både når det gjelder fullførte kjøp og vekst, viser at vi er på rett vei."

– Pontus Lind, daglig leder i Trendcarpet

FREMTIDEN – PARTNERSKAP FOR FORTSATT VEKST

Norden står for rundt 45% av Trendcarpets omsetning, og med den sterke utviklingen i ryggen ligger fokuset fremover på å gjøre kjøpsopplevelsen i Norden enda bedre. Sammen fortsetter Trendcarpet og Qliro å utvikle kassen med mulighet til løpende å koble på nye funksjoner og integrasjoner der de gjør mest nytte.

Med Norden som et sterkt fundament strekker Trendcarpets visjon seg globalt, med fortsatt ekspansjon til flere europeiske markeder. Målet er en kasse som bare blir enklere med tiden, slik at flere kunder kan finne teppet som gjør hjemmet mer personlig.

SMARTERE KASSE, STERKERE VIRKSOMHET

For Trendcarpet har overgangen til Qliro handlet om mer enn en ny kasseløsning i Norden. Det handler om å bygge en kjøpsreise sammen med en langsiktig partner, en som føles like enkel for kunden som for teamet, og som legger et fundament som vokser med virksomheten.