Utmaningen – Från låst system till modern tillväxt
Efter flera år med en äldre e-handelsplattform upplevde Arcticlean att systemet hindrade fortsatt tillväxt och att begränsningar systemet påverkade både kundupplevelsen och interna processer. Nicklas Olsson, som grundade verksamheten 2010, beskriver själv känslan:
“Det kändes som en stel myndighet, låst i gamla och oflexibla strukturer.”
Lösningen – Nyehandel och Qliro i samspel
Steget till Nyehandel innebar ett rejält tekniskt lyft. Den nya plattformen möjliggjorde organisk tillväxt, bättre Google-närvaro och ett mer effektivt arbetsflöde. Samtidigt valde Arcticlean att implementera Qliro som betallösning, vilket gav en rad förbättringar:
- Enklare och snabbare köpupplevelse
- Minskade klagomål till kundtjäns
- Sömlös integration som fungerade från start
Resultatet – Dubbel omsättning och nöjdare kunder
Kombinationen av Nyehandels flexibla plattform och Qliros smidiga betallösning gav resultat omgående:
- 100% omsättningstillväxt under 2024
- Prognos för ytterligare fördubbling 2025
- Färre avhopp i kassan och färre kundserviceärenden
- Förbättrad synlighet på Google efter plattformsbytet
- Lägre driftkostnader tack vare modern teknisk lösning
Framtiden – Rätt system för fortsatt tillväxt
Med hela försäljningen online, 70 återförsäljare och ett sortiment där 99% av produkterna är egenutvecklade, fortsätter Arcticlean att växa med stöd av rätt tekniska lösningar. Företaget har lagt stort fokus på produkterna de senaste åren och har nu system som matchar ambitionsnivån. Framtiden ser ännu ljusare ut:
- Förväntad fördubbling av omsättningen även 2025
- Storsäljare som Onyx, polermaskiner och asfaltslösare driver affären
- Fokus flyttas från tekniska hinder till produktutveckling
